Destek
Hesap Silme Talebi
Sinav Asistani hesabini silmek icin en hizli yol uygulama icindeki Profilim > Hesabi sil adimini kullanmaktir. Uygulamaya erisemiyorsan asagidaki destek yolunu kullanabilirsin.
1. Uygulama icinden nasil silinir?
Uygulamaya giris yaptiktan sonra Profilim > Hesabi sil yolunu izle. Sistem senden hesabina bagli e-posta adresini tekrar girmeni ister ve gerekli dogrulamadan sonra silme islemini tamamlar.
2. Uygulamaya erisemiyorsan ne yapabilirsin?
Hesabina bagli e-posta adresinden destek@sinavasistani.com.tr adresine "Hesap Silme Talebi" baslikli bir e-posta gonder.
3. E-postada neler yer almali?
- Hesapta kullandigin e-posta adresi
- Varsa kullanici adi veya taniyici bilgiler
- Talebin sana ait oldugunu dogrulayan kisa bir not
4. Silinmesi beklenen veriler
Uygun dogrulama sonrasinda hesap profili, calisma gecmisi, yanlis kayitlari, favoriler, cihaz bildirim eslestirmeleri ve uygulama ici kisisel veriler silinir veya erisime kapatilir.
5. Saklanabilecek kayitlar
Yasal, guvenlik veya muhasebe yukumlulukleri nedeniyle bazi abonelik, fatura veya islem kayitlari sinirli sureyle saklanabilir. Bu kayitlar aktif kullanim amaciyla tutulmaz.
6. Abonelik kullananlar icin not
Aktif bir App Store veya Google Play aboneligin varsa, hesabin silinse bile magazadaki abonelik faturalandirmasini durdurmak icin iptal islemini ilgili magazadan ayrica yapman gerekir.
7. Destek kanali
Tum hesap silme ve veri kaldirma talepleri icin: destek@sinavasistani.com.tr